با عرض پوزش فراوان از بابت دير به روز شدن، بايد بگم که در دنیای واقعی به شدت درگیرم و مشکل کمبود وقت هنوز هم به جای خودش باقیست (هرچند که به پیشنهاد یکی از دوستان قرار شده از این به بعد صبح ها نیم ساعت زودتر بیدار بشم تا بلکه بیست و چهار ساعت و نیم در اختیار داشته باشم و از همین جا هم قول می دم که اون نیم ساعت رو فقط به وبلاگ و وب گردی هام تخصیص بدم) و از طرفی در دنیای مجازی به فکر هستم تا تغییراتی رو که مدت هاست تو فکرشم بالأخره در همین روز ها عملی کنم. این تغییرات شامل نام، معرفی لوگو و تغییر قالب هست که در این بین دو مورد اولی تقریباً کارشون تموم شده است ولی مورد آخری به دلیل ذیق وقت هنوز قطعی نشده و به شدت نگرانم که گزینه مناسبی رو پیدا نکنم. ولی خب یه کاریش می کنم.
بگذریم مطلب جدیدم رو به بیان کلیات و آشنایی با مبحث تحقیقات بازار اختصاص دادم که البته بیشتر به بیان کلیات و ساده گویی پرداختم و دلیل این امر هم ایجاد کشش در برخی دوستان غیر خرفه ای بوده که اتفاقاً مایلم اطلاعاتی راجع به این وادی داشته باشند.
دوران جديد را عصر اطلاعات، دانايي و ارتباطات ناميده اند. يکي از نيازها ي اساسي زندگي در چنين دنيايي ، توجه به پويايي و توسعه روز افزون ابعاد مختلف بشري است. تحقيق و پژوهش را بايد از جمله ابزارهايي دانست که نقش اساسي در برآوردن چنين نيازي دارند. پژوهش ها با توليد و روز آمد کردن اطلاعات و دانش مورد نياز براي تصميم گيري ها و امکانات، باز انديشي در اين جهان سيال را فراهم مي کنند.
مطابق با تعاريف جهاني، تحقيق بازار عبارت است از: جمع آوري، ثبت، تجزيه و تحليل اطلاعات مربوط به مسائل بازاريابي کالا و خدمات به صورت منظم و سازمان يافته.
همه کساني که فعاليت تجاري دارند به نوعي تحقيق بازار را انجام مي دهند. به عنوان مثال و درسطح ابتدايي صاخب يک مغازه آبميوه فروشي با تکيه برتحقيق بازار مي داند که مردم در فصول گرم تمايل زيادي به خريد ليموناد سرد دارند و در عوض درزمستان رغبت عمومي در مورد آن وجود ندارد.
علاوه براین و مطابق اصول پذيرفته شده بازار، حتي آبميوه فروش ما نيز مي داند که بدون بررسي و مونيتورينگ دائمي بازار و مشتري، در آينده دور يا نزديک مجبور به ترک بازار به نفع رقبا خواهد بود.
برای انجام يک تحقيق بازار خوب می توان به اين ترتيب عمل نمود:
- مسئله مورد نظر را تعيين نماييد؛
- تحقيق را طراحي نماييد؛
- روش جمع آوري اطلاعات را مشخص نماييد؛
- روش نمونه گيري را مشخص کنيد؛
- اطلاعات را جمع آوري کنيد؛
- نتايج را تجزيه و تحليل نماييد؛
- گزارش تحقيق را تهيه کنيد؛
در يک تحقيق بازار مناسب شما خواهيد توانست اطلاعاتي در زمينه هاي زير به دست آوريد:
- بازار هاي هدف؛
- مشتريان بالقوه و خصوصيات آنها؛
- توان بالقوه بازار؛
- سهم بازار؛
- ميزان رضايت مشتري؛
- رفتار خريدار؛
- شرکت هاي رقيب و کليه اطلاعات مربوط به آنها؛
- ميزان تأثير گذاري تبليغات؛ ( در صورت امکان در فرصتي مناسب به طور مفصل به اين مورد پرداخته خواهد شد)
- ميزان تأثير گذاري عوامل محيطي بر آينده شرکت؛
- تحقيقات بازار مي تواند به شما خلأ ها و نياز هاي موجود را نشان دهد حتي در صورت مناسب بودن روش هاي جمع آوري اطلاعات و نمونه گيري، مي توان ابزار هاي لازم برای برطرف نمودن اين خلأ ها و نقاط ضعف را نيز به دست آورد.